Jawaban atas Pertanyaan Anda

Bagaimana cara melacak paket saya? Anda akan diberitahu melalui email atau SMS segera setelah pesanan Anda meninggalkan gudang kami!
Royal Mail akan memberikan nomor pelacakan paket Anda yang dapat Anda gunakan untuk mengikuti perjalanan paket Anda di situs web mereka.
Anda juga akan diberitahu melalui email tentang semua pembaruan pengiriman.
Metode pengiriman apa yang tersedia? Kami akan menawarkan pengiriman 7 hari di Inggris/Eropa. dengan Royal Mail & Pos Belanda.

Untuk informasi lebih lanjut dan harga pengiriman, silakan kunjungi halaman informasi pengiriman kami, di sini.
Bagaimana cara mengembalikan pesanan saya untuk ditukar atau dikembalikan? Pesanan harus dikembalikan dalam waktu 15 hari sejak tanggal penerimaan. Penukaran hanya dapat dilakukan untuk warna/ukuran berbeda dengan model yang sama untuk barang yang belum dipakai.

Harap pastikan untuk menyertakan formulir pengembalian di dalam paket Anda sehingga pengembalian Anda dapat diproses dengan benar tanpa penundaan setelah barang tersebut sampai kepada kami.
Kami juga menyarankan untuk menyimpan bukti ongkos kirim Anda dengan nomor pelacakan yang digunakan, karena kami tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang dalam perjalanan tanpa tanda terima ongkos kirim.

Mungkin diperlukan waktu hingga 15 hari kerja agar pengembalian Anda diproses setelah tiba di gudang kami,
namun seringkali jauh lebih cepat! Setelah ini, Anda akan menerima konfirmasi pengembalian Anda melalui email.